1. Quiénes somos
Arteacril es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos en acrílico.
La dirección de nuestro sitio web es: https://www.arteacril.com
2. Información que recopilamos
Cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
Datos personales suministrados voluntariamente a través de formularios (nombre, correo electrónico, teléfono u otros datos de contacto).
Información técnica como la dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
Información relacionada con pedidos, cotizaciones o compras realizadas a través del sitio (en caso de WooCommerce).
3. Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de ayudar a la detección de spam.
Una cadena anonimizada (hash) generada a partir de tu dirección de correo electrónico puede ser compartida con el servicio Gravatar para verificar si lo utilizas.
La política de privacidad de Gravatar está disponible en:
https://automattic.com/privacy/
Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto a tu comentario.
4. Medios
Si subes imágenes al sitio web, te recomendamos evitar imágenes que incluyan datos de ubicación incrustados (EXIF GPS).
Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer cualquier información de ubicación contenida en las imágenes publicadas.
5. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
Si dejas un comentario, puedes aceptar que se guarden tu nombre, correo electrónico y sitio web en cookies. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Al visitar la página de inicio de sesión, se crea una cookie temporal para verificar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales.
Al iniciar sesión, se crean cookies para guardar tu información de acceso y preferencias de visualización.
Cookies de inicio de sesión: 2 días
Cookies de preferencias de pantalla: 1 año
Opción “Recordarme”: hasta 2 semanas
Al cerrar sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminan.
Si editas o publicas contenido, se guardará una cookie adicional que indica el ID del contenido editado. Esta cookie expira en 1 día.
Puedes desactivar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Contenido incrustado de otros sitios web
Algunos contenidos de este sitio pueden incluir elementos incrustados (videos, imágenes, artículos, etc.).
Este contenido se comporta como si el usuario hubiera visitado directamente el sitio web de origen.
Estos sitios externos pueden recopilar datos, usar cookies y realizar seguimiento de la interacción del usuario, especialmente si el usuario tiene una cuenta y ha iniciado sesión en dichos sitios.
7. Uso de WooCommerce (compras y cotizaciones)
Cuando realizas una compra o solicitud a través de nuestra tienda en línea:
Recopilamos información necesaria para procesar pedidos, facturación, envíos y atención al cliente.
No almacenamos información sensible de pago (como datos completos de tarjetas).
La información se utiliza únicamente para fines comerciales, operativos y legales relacionados con la transacción.
8. Con quién compartimos tus datos
Arteacril no vende ni comparte datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
Proveedores de servicios necesarios para la operación del sitio (hosting, pasarelas de pago, servicios antispam).
Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP será incluida en el correo electrónico de restablecimiento.
9. Tiempo de conservación de los datos
Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente para facilitar la moderación automática.
La información de usuarios registrados se conserva mientras exista la cuenta o mientras sea necesaria para fines legales, comerciales o administrativos.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos cuando lo deseen, salvo obligaciones legales.
10. Derechos del titular de los datos (Habeas Data)
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Solicitar la eliminación de tus datos personales.
Revocar la autorización de uso de datos, cuando sea posible.
Solicitar un archivo exportado con los datos personales que tenemos sobre ti.
Estos derechos no aplican a datos que deban conservarse por razones legales, contractuales o de seguridad.
11. Dónde se envían tus datos
Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante servicios automatizados de detección de spam.
12. Contacto
Para ejercer tus derechos, resolver dudas o realizar solicitudes relacionadas con esta política, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web:
